Анализ причин, признаков и последствий организационных конфликтов. Изучение конфликтогенных особенностей организации. Исследование психологических детерминант актуализации конфликта. Освоение методики картографического анализа конфликта в организации. Исследование ресурсного подхода к управлению конфликтами в организации. Разработка системы управления конфликтами в организации. Личностные, межличностные и административные техники управлениями конфликтами.
