Часть 1. Кто такие HR?
Компания Prof Worker Training приглашает желающих стать специалистами в сфере управления человеческими ресурсами (Human Resources, HR) на уникальную учебную программу, разработанную лучшими практиками в области HR Санкт-Петербурга. Учебная программа, продолжительностью в один учебный год, включает в себя четыре части по три активных тренинга. Каждый тренинг сопровождается практическими занятиями и индивидуальными консультациями для тщательной шлифовки приобретённых навыков, а так же решения персональных вопросов, возникающих у слушателей. Каждый тренинг, или блок тренингов, является совершенным инструментом определённой направленности. Можно учиться этапно, постепенно приобретая опыт в той или иной области управления человеческими ресурсами, например, найме или адаптации персонала. Можно закончить весь цикл тренингов, получив Сертификат с торговой маркой PW, являющейся знаком качества, отличающим наших выпускников. Наши студенты получают возможность быть трудоустроенными на лучшие предприятия Санкт-Петербурга по окончании курса обучения. Слушатели имеют возможность пройти глубокое психологическое и аппаратное тестирование на предмет соответствия личностных и физиологических особенностей выбранной сфере деятельности. Для записи на курс обучения, необходимо заполнить форму регистрации на сайте.
Тренинг 1. Кто такие HR?
Определение цели деятельности службы Управления человеческими ресурсами.
Показатели эффективности работы HR-специалиста
Девиз тренинга: «Эффективным можно быть в любой системе»
Цель: Повысить уровень компетенции специалистов HR.
В результате тренинг позволит участникам:
- Точно определить свой функционал, в соответствии с текущими потребностями своей компании и собственной компетентностью
- Поставить перед собой реальные цели и задачи по выполнению функций HR-специалиста на примере своей организации
- Научиться производить расчет показателей эффективности и на основе их анализа планировать свою работу
- Различать меру ответственности за работу с персоналом (понимать, где ответственность HR, а где руководителя)
- Понять, на что можно влиять и как контролировать, чтобы сокращалась текучесть персонала, увеличивался жизненный цикл персонала, сокращалось количество нарушений дисциплины
- Повысить мотивацию к самосовершенствованию.
Тренинг 2. Эффективные навыки управления персоналом.
Как определять зоны влияния и контроля в управлении эффективностью персонала.
Как правильно расставить приоритеты в работе и конструктивно использовать свое рабочее время.
Отработка на практике менеджерские умения «Постановка целей по SMART», «Управление временем», «Мотивирование», «Делегирование» и «Контроль».
Девиз тренинга: «Знаем слабые зоны управленческих умений – знаем зону роста»
Цель: Научиться конструктивно использовать свое рабочее время и повышать лояльность персонала к компании
В результате тренинг позволит участникам:
- Овладеть методикой оценки управленческих компетенций
- Составить собственный план по достижению целей
- Научиться использовать SMART-анализ при постановке целей и задач
- Четко и ясно формулировать задачи себе и исполнителям
- Понять, как распределять время по всем сферам работы HR сбалансировано, чтобы способствовать профилактике профессионального выгорания и повышению результативности
- Освоить методы контроля над выполнением поставленных задач.
Тренинг3. Эффективные навыки коммуникации.
Как коммуникации влияют на профессиональный успех?
Как сохранять доброжелательность и позитивный настрой в диалоге с собеседником и контролировать свое эмоциональное состояние?
Как предупреждать типичные коммуникативные ошибки в общении и выходить из конфликта конструктивно.
Девиз тренинга: «В беседе с партнером важно не то, как ты улыбаешься, а улыбка партнера, после беседы с тобой!»
Цель: Повысить уровень коммуникативных навыков
В результате тренинг позволит участникам:
- Научиться управлять беседой, согласно запланированной цели с помощью техник установления контакта, активного слушания, снижения эмоционального напряжения
- Научиться необидно давать обратную связь партнерам
- Понять причины возникновения конфликтов и находить выходы из них.
В результате тренингов участники научатся:
- Определить цели и задачи HR-специалиста для конкретной организации, согласно ее типу и потребностям на данный период времени.
- Установить взаимосвязь между ожидаемыми результатами и выполняемым фронтом работ в сфере управления персоналом.
- Овладеть инструментами для определения сильных и слабых зон управленческих умений административного состава персонала.
- Научиться так, планировать свою работу в организации, чтобы, основные усилия были направлены на предотвращение форс-мажорных ситуаций.
- Научиться корректно ставить задачи, чтобы возникло взаимопонимание между HR-специалистом и различными категориями персонала, повысилась исполнительская дисциплина.
- Определить зоны влияния и контроля в управлении эффективностью персонала.
- Научиться управлять диалогом: контролировать эмоции, сохранять намерение договариваться, а не конкурировать, предупреждать конфликтные ситуации.
- Определить свои ресурсные зоны и потребности в дальнейшем обучении HR мастерству.
В программе участники:
- Знакомятся с профессией HR-специалиста и диапазоном возможностей влияния в управлении персоналом.
- Знакомятся с уровнями функционирования и компетенциями HR –специалиста.
- Учатся определять приоритеты в деятельности HR-специалиста и планировать свою работу с учетом потребностей компании.
- Учатся идентифицировать потребности компании, определять точки контроля и зоны влияния на показатели эффективности в управлении персоналом.
- Учатся конструктивно использовать свое рабочее время и повышать лояльность персонала к компании за счет умения делегировать и контролировать результаты работы.
- Учатся управлять беседой, согласно запланированной цели и предупреждать типичные коммуникативные ошибки в общении.
Как проходит тренинг?
- 3 дня по 8 академических часов интенсивной аудиторной работы
- 9 академических часов интенсивной практической работы и контрольных мероприятий
- От 15 до 25 человек в группе, чтобы каждый участник получил индивидуальную обратную связь от тренера группы в ходе каждого упражнения
- Индивидуальные консультации для работы по персональным запросам
- Место проведения: уютный зал в самом центре Петербурга.
В стоимость входит:
- Комплект раздаточных материалов
- Вкусные кофе-брейки во время перерывов: заварной кофе, несколько видов чая, разнообразные сладости
- Сертификат участника тренинга
