Эмоциональный стресс: причины, механизм развития, виды. Эмоции как индикатор стресса. Диагностика и осознание своих эмоций. Типичные причины стресса в работе руководителя. Дефекты делегирования в генезе дистрессов. Четыре категории стрессовых признаков. Определение уровня стресса участников. Классификация стрессогенных ситуаций. Значимость деловой ситуации и ориентация на результат как источник стресса. Пошаговый алгоритм управления дистрессом. Управление стрессом через изменение отношения к ситуации (позитивный подход, рефрейминг, диссоциирование, рациональная психотерапия)
