Психологические характеристики и технологии влияния. Формы власти руководителя и лидера. Стиль руководства и способы его диагностики. Критерии оценки эффективного ситуативного стиля управления. Ступени лидерства – культура и образование, способность преодолевать стереотипы, знание своего бессознательного.