Командный менеджмент как доктрина совместного использования индивидуального и группового потенциала для достижения целей организации. Делегирование полномочий и всеобщее управление качеством. Навыки рефлексии и выявления профессиональных проблем. Механизмы принятия различий друг друга и формирования доверия в команде. Семь приемов ответа на агрессию. Индикаторы и способы диагностики внутрикомандного культурного контекста.
